昨晚，再次接到一位新业主的电话，预算已经做过，并沟通过两次。他有些疑问不解，通话将近40分钟。主要内容摘录如下：

客户：你好！

我：你好！

客户：打扰你吃饭了！

我：没事儿，刚刚吃完，正在看女足与澳大利亚的比赛。请问你的预算考虑的怎么样了？

……

客户：我有几点不解！

我：请讲。

客户：为什么你们的价格要高些？

我：是这样的，我们强调的是高价值所体现出来的相对高的价格，因为我们对各个工种的要求严格，自然装修质量稳定，我们从不以低价切入，之后用增项中的高价格来获取低报价造成的亏损，我们执行更为透明的价格体系运作，我们希望在同等的价格下尽可能的增加装修产品的附加价值，这也就是我们单价不折不扣，品质不折不扣的原因所在……

客户：噢！

客户又问：那你们的精装修与中装用的工人是一样的吗？

我：是一样的，这是完全可以肯定的。

客户：那为什么两者之间会有价格差异？

我：精装修工艺复杂，工序要求与中简装也不一样的，另外，业主一般出于成本考虑会将部分材料及工艺等进行适当调整，所以这样就产生同样的工人、相同的辅料、相对区别工艺下的价格差异……

客户：那我们选择的是你们的中装，非精装，也非简装，服务是否会介于两者之间？

我：哈哈，×先生，你大可放心。合同金额是有大小的，服务内容也有区别，但是服务的水平与服务质量却不应当有高低。如果有高低，只能说是管理的不完善。我经常和其他客户说的一句话是，在易尚唐‘客户有大小，服务无优劣’！所以，不论你签约之前、之中、之后，我们都会做到让业主尽可能的安心、放心！

后来，又聊了一些……

客户很是高兴：谢谢！打扰你了！这下我就放心了……

我：不必客气！……